ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении платного доступа к электронным справочно-информационным материалам
Дата редакции:
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Максимова Дмитрия Алексеевича (далее — «Исполнитель») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия предоставления доступа к электронным справочным материалам на сайте manudex.ru.
1. ИСПОЛНИТЕЛЬ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель: ИП Максимов Дмитрий Алексеевич, ИНН 243401171190, ОГРНИП 322246800040200. Адрес места ведения деятельности: Российская Федерация, г. Красноярск, ул. Лесопарковая, 25.
1.2. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю за плату индивидуальный цифровой код доступа (ключ активации) к выбранному электронному справочному материалу на русском языке (далее — «Руководство» или «Справочник»). Наименование, объем, состав и цена указываются в карточке соответствующего Руководства на сайте manudex.ru.
1.3. Все материалы представляют собой авторские справочно-технические переводы и адаптации, предназначенные для личного некоммерческого использования при самостоятельном обслуживании техники. Упоминание наименований производителей, марок и моделей техники используется исключительно в информационных целях для указания технической совместимости (в соответствии с пп. 6 п. 1 ст. 1487 ГК РФ) и не означает официального одобрения или аффилированности с изготовителями.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Регистрация личного кабинета на сайте не требуется. Для оформления заказа на сайте Покупатель указывает действующий адрес электронной почты (email), а также, по своему желанию, контактный номер телефона. Указанные контакты используются исключительно для отправки оплаченного кода доступа, кассового чека и связи со службой поддержки по заказу.
2.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ) является нажатие кнопки оформления заказа и последующая оплата заказа Покупателем, либо активация ранее приобретенного кода доступа (в том числе приобретенного на партнерских маркетплейсах) на сайте.
2.3. Цена фиксируется сервером в момент создания заказа и отображается в рублях РФ (без НДС в связи с применением режима НПД).
3. ОПЛАТА И ЧЕК
3.1. Оплата производится безналичным способом через Систему быстрых платежей (СБП) на защищенной странице платежного сервиса ЮKassa (НКО «ЮМани»). Банковские реквизиты вводятся и обрабатываются исключительно на стороне платежного сервиса, а не формами сайта manudex.ru.
3.2. В базе данных сайта сохраняются указанный Покупателем email, телефон (если был указан), состав заказа, технические идентификаторы заказа и платежа, сумма, статус оплаты и выпущенный код доступа.
3.3. Исполнитель обеспечивает формирование и передачу Покупателю предусмотренного законом чека. При применении режима НПД чек формируется через уполномоченную систему «Мой налог» (либо через интеграцию платежного сервиса) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и п. 2.2 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ.
4. ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА И ДОСТАВКА НА EMAIL
4.1. Сразу после получения подтверждения об успешной оплате от платежной системы сервер автоматически генерирует индивидуальный 16-значный код доступа, отображает его непосредственно на экране страницы оплаченного заказа и одновременно ставит электронное письмо с дубликатом кода в очередь отправки на указанный Покупателем email.
4.2. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным в момент формирования кода доступа на странице заказа и обеспечения технической возможности чтения и скачивания заявленного Руководства по данному коду.
4.3. Если вкладка браузера была случайно закрыта после оплаты, Покупатель может открыть сохраненный заказ в блоке «Ваши заказы» на главной странице сайта или в корзине, воспользоваться кодом из полученного письма на email (проверив в том числе папку «Спам») либо обратиться в службу поддержки support@manudex.ru с указанием email или номера заказа.
4.4. Выданный код является персональным ключом доступа: Покупателю рекомендуется сохранить полученное письмо или скачать резервную карточку доступа (.txt) и не публиковать код в открытых источниках. Даже в случае технической задержки почтового провайдера Покупателя доступ к коду непосредственно на странице оплаченного заказа сохраняется в полном объеме.
5. ПРАВИЛА АКТИВАЦИИ И ХРАНИЛИЩЕ БРАУЗЕРА
5.1. Один индивидуальный код доступа открывает одно выбранное Руководство и допускает до 5 (пяти) новых активаций (открытий на новых устройствах или в других браузерах).
5.2. Повторное открытие Руководства в том же браузере при сохраненной активной сессии не расходует лимит активаций. Сессия действует 1 (один) год и продлевается при чтении или скачивании Руководства. Вход с нового устройства/браузера, полная очистка данных браузера или истечение срока сессии требуют новой активации из доступного лимита.
5.3. После успешной активации браузер Покупателя автоматически сохраняет код, название Руководства и дату открытия в локальном хранилище устройства (localStorage, раздел «Мои руководства»). Эти записи хранятся на устройстве Покупателя и могут быть удалены им самостоятельно.
5.4. Руководство и код доступа предоставляются Покупателю для личного использования. Покупателю запрещается передавать, продавать, публиковать и иным образом распространять файл, его части и код доступа третьим лицам, в том числе размещать их в сети Интернет.
5.5. Каждый экземпляр Руководства содержит на страницах и в служебных данных файла идентификатор заказа (номер заказа или часть кода доступа). Удалять его запрещается. Он используется для установления источника неправомерно распространённых копий.
5.6. При нарушении пунктов 5.4 и 5.5 Исполнитель вправе отозвать код доступа. Это не лишает Исполнителя иных средств защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. КАЧЕСТВО МАТЕРИАЛОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВОЗВРАТЫ
6.1. Поскольку доступ предоставляется к цифровому справочному изданию (электронному документу PDF), которое доступно для мгновенного чтения и сохранения на устройство Покупателя сразу после выпуска кода, возврат денежных средств после предоставления исправного кода доступа и/или первой активации Руководства надлежащего качества по причине «не пригодилось / передумал» не производится (ст. 429.4 ГК РФ, п. 14 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463).
6.2. Обращения, связанные с неполучением кода доступа, технической неисправностью файла или несоответствием Руководства заявленному описанию в карточке, рассматриваются индивидуально службой поддержки по адресу support@manudex.ru. В случае подтверждения технической ошибки, которую невозможно устранить путем замены файла или перевыпуска кода, Покупателю осуществляется возврат уплаченной суммы в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. При обращении в поддержку укажите номер заказа (или email) и описание проблемы; передавать банковские пароли, коды из СМС и полные номера карт не требуется.
6.3. Справочные материалы предназначены для лиц, обладающих техническими навыками обслуживания транспортных средств. Исполнитель не несет ответственности за любые повреждения узлов и агрегатов техники, возникшие при самостоятельном проведении ремонтных работ.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Сайт работает без регистрации постоянных пользовательских аккаунтов. При активации ранее полученного кода (например, с маркетплейса) ввод контактных данных не требуется.
7.2. При оформлении прямого заказа на сайте запрашиваются email и необязательный номер телефона для доставки кода доступа, чека и оказания технической поддержки. Правила обработки, хранения и защиты указанных данных регламентируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте по адресу manudex.ru/legal/privacy. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку указанных контактных данных для целей исполнения настоящего договора.
8. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Максимов Дмитрий Алексеевич
ИНН: 243401171190 | ОГРНИП: 322246800040200
Адрес: г. Красноярск, ул. Лесопарковая, 25
Email службы поддержки: support@manudex.ru